小窗口大世界

　　常言道：小文章里有大道理，小窗口里有大世界。

　　在会见厅工作半年的时间，我身临其境感悟颇多。在每个戒毒人员家属会见日，接待的戒毒人员家属形形色色，各类表情在我眼前闪现。从他们或焦虑，或无奈，或热情，或冷漠的诸多脸谱，我看到了人间百态。

　　400多平米的会见厅，搭建的是一个多棱的平台，戒毒人员与家属隔着玻璃相见，厚厚的透明玻璃折射着人情冷暖。我把戒毒人员家属的各种表情概括成三大类，尝试着从他们的嬉笑怒骂中思考帮助修复家庭关系的有效途径。

　　一是期望型。期望亲人早日回归，这是家属的思想主流。绝大多数的戒毒人员家属充满期待而来，他们会很急切地询问戒毒人员在所内的戒治表现，希望得到最让人放心的信息。部分家属还主动找到管理部门的负责人，亲自了解戒毒人员的表现。他们在会见中会用唠叨表达关切，常常不断地吩咐戒毒人员遵规守纪，注意身体，吃好点加营养，锻炼身体，有的还为戒毒人员出所后谋划好了出路。他们想尽办法宽慰戒毒人员的心，鼓励他们安心戒毒，甚至挂断电话后，还常常隔着玻璃说一声“我下个月又来看你”。挥手作别时，他们的脸上写满揪心、渴望和不舍，字字句句真切酸楚。这一类家属，较多为主动将孩子送至强戒所，他们相信政府、相信警察，对场所教育期望值相当高，会很好地配合场所做好思想教育工作。

　　二是抱怨型。会见厅常常听到抱怨和无奈，有的家属满怀怨恨而来，这些戒毒人员多数为复吸多次被送强戒。家属对戒毒人员的态度大致相同，那就是：哀其不幸怒其不争。他们从进入会见厅落座起，就满脸凝重，仿佛满腔怒火急于寻找宣泄的出口。从拿起电话的那一刻起，就一直絮絮叨叨地发泄着心头的不满。这些人中，较多为戒毒人员的妻子和母亲。她们诉说着自己柔弱的双肩撑起一个家的艰难，控诉着戒毒人员走上违法道路后给家庭带来的种种伤害，说得恨意渐起，眼泪汪汪，个别母亲还嚎啕大哭。多数戒毒人员能安静地倾听，时不时打断几句，有的低垂着头，老老实实接受批评教育。她们把无奈、无助和希望全部凝成了愁怨，爱恨交加。这类家属，不会放弃希望，但部分人不理解政策，对政府有抵触情绪，对戒毒人员被送强戒的处罚结果不满，对场所的管理知之甚少。这就需要我们加大相关法律法规和政策的宣传力度，进一步完善所务公开制度，帮助戒毒人员及其家属认清毒品的危害和吸毒行为应该依法得到的惩处。

　　三是绝望型。带着绝望表情的人占少数，常见的有父子翻脸和夫妻决裂两种情况。个别戒毒人员对家庭伤害太深，与家人关系冷漠，特别是父子关系紧张，甚至几近水火不相容的境地。他们在会见时往往话不投机三句多，有的在恼怒中挂断电话转身就走。家属看不到一点好转的迹象，他们满脸愤懑，有一种痛彻心扉的绝望。夫妻决裂也是个例，前来会见的家属提出离婚的个人意愿，戒毒人员不情愿，恶语相向，出言不逊，但是家属会在陈述自己的无奈，控诉戒毒人员的“罪行”后选择沉默，不争不吵，波澜不惊。这些家属，曾经对浪子回头充满期待，但是戒毒人员一次次破罐子破摔的态度让他们的希望逐渐破灭，他们伤心透顶。对他们，我们理应做好两边的情绪安抚，戒毒人员好的转变是与亲人和解的决定性因素。同时，我们可以加强与戒毒人员家属的沟通，主动告知戒毒人员在所里的表现情况，尽最大努力让戒毒人员与亲属之间的“冰雪消融”。

　　怨恨与温情同在，期待和伤感共存，这只是戒毒矫治前沿阵地一个小小的窗口，却给我们留下太多的启发与深思。