【智慧戒治】打通戒毒所社会化延伸“最后一公里”

【基本信息】

案例类型：教育矫治案例

供稿单位：广西女子强制隔离戒毒所

供稿人：王靖娴

【案例背景】

强制隔离戒毒所承担起教育矫治强制隔离戒毒人员、维护社会和谐稳定和促进社会经济发展的重大职责。强制隔离戒毒所不仅要做好强制隔离戒毒工作，履行好强制隔离戒毒所职能，最终工作目标是确保强制隔离戒毒人员回归社会后仍然能保持良好的操守不复吸，进一步降低吸毒人员的数量，确保社会和谐稳定。近年来，广西壮族自治区女子强制隔离戒毒所（以下简称广西女子戒毒所）紧扣司法部“数字法治、智慧司法”信息化体系建设主线，积极构建智慧化社会延伸帮扶机制，进一步打通教育戒治“最后一公里”建设。

【案例基本情况】

（一）基本情况 

陈某，女，49岁，文盲，离异，广西梧州岑溪市人，家中亲人有母亲、姐姐及弟弟。陈某吸毒23年，先后于2013年、2016年两次强制隔离戒毒。 

在第三次强制隔离戒毒期间，陈某情绪稳定，能积极接受教育戒治，在戒毒期间，陈某属于“无亲情电话、无汇款、无亲情探访”的“三无”戒毒人员。民警们在与其日常谈心谈话中了解到，家人由于陈某数次吸毒、屡教不改，基本上与其断绝往来，上次复吸也是由于出所后迷茫、彷徨、无所事事所致，最主要的原因还是找不到工作，整天空虚度日，无法摆脱“毒品”的心瘾，又再次找到“毒友”购买并吸食。陈某多次表示也想过保持操守不触碰毒品，从而挽回亲情，但始终摆脱不了毒品的诱惑，也实在不知道出所后自己能做什么工作，加之年龄一年年增长，也十分焦虑出所后能否真正找到适合自己的工作；年纪越大，也越想陪伴在家人的身边，希望能够挽回这一段亲情关系。对于出所后的未来，陈某感到不安、希望渺茫、信心缺失、方向目标不明确。 

（二）原因分析 

1.个人因素：吸毒年限长，交友圈不健康，外界诱惑力较大，自控能力较弱，由于吸毒，导致其性格态度自由散漫、吃不了苦头，无法真正融入社会，与社会脱节。虽然在个别谈话中能够了解到其戒毒意愿强烈，也有明确表示想修复家庭关系的愿望，但是长期吸毒导致身体状况虚弱，同时年龄大、学历低、自尊心强，就业竞争力低，害怕失败，自信心薄弱，担心融入社会困难。 

2.家庭因素：陈某家中有母亲、姐姐及弟弟，前几次的强制戒毒中，她的家人均没有放弃她，也一直希望她能够远离毒品，回归正常的生活，一次又一次对其寄予希望，但陈某每次出所仅仅能保持操守几个月，又重新沾染上毒品，原本婚姻家庭幸福美满的陈某，最终也以离异而告终，婚姻家庭生活破裂。并且在其父亲去世的那一天，陈某仍然在戒毒所戒毒，没能尽到子女为父亲养老送终的责任，从而导致家人怒其不争、对其拒毒信心减弱、关爱变少，甚至要与其彻底断绝往来。 

3.社会因素：社区戒毒康复指导工作站对于戒毒人员出所后续帮扶衔接性较差，社会人群对戒毒人员的歧视凸显，一些用人单位拒绝招收有吸毒史的人员，从而导致出所后的戒毒人员融入社会困难，自尊心遭受打击，四处碰壁，现实的因素导致戒毒人员不愿意融入社会，从而导致一次又一次陷入“复吸”的泥沼。 

（三）“智慧戒治”方案制定 

积极探索“互联网+戒毒”路径，加强场所内软硬件设施建设，构筑“产、学、研、用”合作系统工程，以“智慧戒毒”建设为牵引，构建所内所外两级系统——所内落实统一戒毒基本模式的信息化工作载体，借助大数据智能分析“云”平台，建设教育资源平台和心理矫治评估系统，进一步提升戒毒人员教育矫治质量；所外建立与禁毒部门、社区戒毒社区康复等部门、社区组织之间的信息对接平台，利用所内戒毒人员大数据库，实现数据的平台“云”共享，协助做好戒毒人员重建社会支持系统，提供后续照管工作，必要时通过信息平台建立心理咨询、就业帮扶等社会延伸工作，打通后续照管“最后一公里”难题，进一步延伸戒毒人员所内戒毒效果。 

（四）“智慧戒治”方案实施 

1.运用戒毒教育资源平台，提升教育戒治水平。依托司法部智能“云”平台，应用融媒体和云平台技术，整合网站、微信、微博等新型网络媒体和音视频多媒体，构建戒毒教育资源云平台。帮助实现戒毒人员在线考试、在线教学、在线教育效果评估等教育矫正工作模式，在所内实时了解陈某的教育戒治状况，对其进行正向引导，通过教育戒治评估，针对性解决陈某面临的教育难题，实现个性化教育戒治工作。在所外，主要构建社会机构、戒毒人员家属、解戒人员资源共享平台，为陈某提供出所交流平台，提供戒毒政策法规、心理咨询、康复咨询等培训服务，时刻通过教育警醒其保持操守、拒绝毒品诱惑。 

2.运用戒毒心理矫治评估系统，提升心理危机干预水平。所内探索建立系统内数字化矫治资源库，增设线上心理测试，开发专用测试量表，依托信息化数据处理模型，探索戒断“心瘾”的方法，形成心理矫治评估量化表，利用开展“防复吸训练”不断对陈某进行心理、意志力的锻炼、评估，同时进行团体心理辅导，模拟复吸场景加之角色扮演，实景感受不断加深陈某防毒拒毒能力，不断强化拒毒、戒毒信念。所外积极对其进行心理危机干预，倾听、了解其出所后面临的工作、生活难题，帮助她分析情况、解决困难，帮助她采取正确的方式面对“心瘾”，坚定其戒毒信念。

3.开设职业技能培训项目，加强就业推介指导服务，精准帮扶助力就业。依托场所就业指导基地，结合实际培训内容，落实正向引导，帮助陈某顺利参与到职业技能培训项目当中，为走出社会提供有力的技术支持。所外坚持深化与企业的合作和建立就业帮扶机制，为即将解戒人员提供就业岗位，加强与企业的联系，及时把陈某在所内的表现如实反馈，积极签订就业意向书，进一步打通解戒人员融入社会的“最后一公里”。同时，与企业构建保密协定，做好陈某就业个人信息的保密工作，进一步减少解戒人员的工作压力，避免歧视和排挤情况的发生，更高效的融入工作。

4.加强与社会职能部门的有机衔接，形成多部门“合力帮扶”。强化与公安机关的联系，目前广西女子戒毒所戒毒人员解戒审批权由当地公安机关执行，因此，加大与陈某当地的公安机关配合，协助公安办理戒毒人员解戒工作，有效做到必接必送，并且构建陈某解戒后就业信息等个人信息的互联互通机制，加强对陈某的实时管控。同时，与社区及社区康复指导站做好衔接帮扶工作，帮助陈某建立社区康复档案，对就业政策及帮扶救助政策等进行详细宣讲，建立戒毒所、公安、社区各职能部门的综合管控平台，依托戒毒人员数据库，有效对陈某进行社区康复、社会保障、实时管控后续照管等方面提供指导和帮助，进一步延伸强制隔离戒毒所的社会职能。 

5.回访跟踪指导，强化“拒毒戒毒”决心和信念。与陈某本人建立信任，通过教育及心理疏导，鼓励其保持操守，学会珍惜来之不易的工作机会，并且加强与陈某通过社交软件平台进行交流联系，定期开展回访调查和后续照管，通过人文关怀和帮扶救助，坚定陈某的防毒拒毒信心。同时，与陈某家属保持联系，通过电话、实地家访重塑陈某与家庭之间的关系，消除彼此间的隔阂，并借助家访机会传授家庭戒毒的技巧及方法，重建陈某在家庭中的亲情关系，找回家人的信任与支持，坚定家属帮扶的决心，共同形成合力，筑牢防毒拒毒“铜墙铁壁”。

（五）实施成效

通过依托智慧戒毒“互联网+”信息化技术这一载体，进一步加大了教育矫正和心理矫治的影响力，戒毒人员陈某出所后顺利就职于合作企业，目前其性格平稳，并且保持操守一年多未复吸。并积极参与所内举办的戒毒成功典型报告会，陈某讲述自己深陷毒海二十几年至今一年多未复吸的成功戒毒并成功就业的案例，鼓舞着广大戒毒人员回归社会、重塑家庭关系和重拾就业的信心。

【案例思考】

（一）强制隔离戒毒场所要不断延伸社会职能，提升戒毒工作的社会效益。

戒毒场所内大部分戒毒人员的社会支持系统都比较薄弱，缺乏社会的接纳、家人的认可、工作生活无着落的境地，不能真正有效的融入社会。走出社会的四处碰壁将会导致戒毒人员重新走上“复吸”的道路，这就给戒毒场所深刻的警醒，不仅仅在场所内把戒毒人员教育好，更应主动把戒毒场所的职能不断向社会延伸，与社会各职能部门形成合力，共同做好戒毒人员出所后的后续照管和衔接帮扶工作。

（二）教育戒治工作要实现与信息化建设有效衔接，实现内外“互联互通”机制。

戒毒人员教育戒治工作要根据个人实际实现有针对性的帮扶政策，必须打通高墙内外“最后一公里”。戒毒所要实行“走出去”政策，利用戒毒人员家属的力量，提升戒毒人员“共情”能力，借助信息化技术，利用远程会见模式、远程家庭帮教模式等，实现亲情力量帮扶，更加坚定戒毒人员 “防毒拒毒戒毒”的理想信念，从而打通戒毒所到后续照管的无缝衔接，进一步提升教育戒治质量。

（三）心理矫治工作实现社会延伸帮扶，坚定戒毒人员“拒毒”理想信念。

戒毒场所要不断创新心理矫治工作机制，依托智能管理“云”平台，构建出所后心理咨询平台及出所交流群组，实现跨地域、跨时空的心理交流咨询平台。结合“线上线下”双轮驱动，不仅有效解决戒毒人员出所后面临的难题，更能在思想上构筑戒毒人员心理防线，为出所后戒毒人员提供专业性、唯一性、隐蔽性的情感交流、心理宣泄平台，有效遏制“心瘾”，降低再次复吸的概率。