发挥《信访工作条例》规范引领作用 切实维护群众合法权益

5月8日上午，由自治区信访局、自治区司法厅、南宁市信访局主办，南宁市青秀区信访局承办的《信访工作条例》（以下简称“《条例》”）实施一周年集中宣传日活动在金湖广场举行。

本次活动以“深入贯彻落实《信访工作条例》 坚持人民信访为人民”为主题，活动现场，设立了咨询台并摆放宣传展板，工作人员通过发放宣传资料、向群众答疑解惑、引导群众线上答题等方式，全方位、多角度宣传《条例》等信访领域法规政策。引导市民群众强化法治信访思维，依法文明理性反映情况、表达诉求，切实提高群众对《条例》的了解和参与度。

群众利益无小事，人民信访为人民。《条例》的施行促进信访业务进一步规范、工作质效显著提高，信访事项平均办理时长缩短。网络信访渠道也进一步畅通，成为群众反映信访诉求的主要渠道。

自治区司法厅作为活动主办单位之一，在现场也设立了咨询台，并派出了法律援助律师，开展面对面接访活动，当面为群众解答信访问题。通过接访，主动回答群众遇到的问题，并有针对性地提供专业法律建议，让群众更加系统和全面地了解信访相关的知识。下一步，自治区司法厅将继续贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，充分认识《条例》的重大现实意义，积极发挥司法行政部门职能作用，坚决扛起为民解难、为党分忧的政治责任，提高信访工作能力和水平，及时回应群众呼声，着力化解突出问题，推动信访工作实现高质量发展，更好服务工作大局。