竭诚服务倾真情 高效审批暖人心——自治区司法厅行政审批窗口赢得群众赞誉

“原以为要到2022年才能领到证，没想到司法厅办事窗口服务如此快捷高效。司法厅审批窗口是我们所到政府部门办事效率最快的。”广西德讼律师事务所合伙人激动地说，并特意送来锦旗。

今年以来，司法厅行政审批窗口坚持以热情服务、便民利民为宗旨，树立窗口新风，打造政务服务“文明之窗”。持续深入推进“简易办”改革、“最多跑一次”改革，推行“容缺受理”“减证便民”等便民服务，深化“互联网+政务服务”，消减不必要的申报材料53项，将5项行政审批事项由承诺件改为即办件，窗口提速率由54.8%提高到74.3%，政务服务事项100%可实现全程网办。在群众办事减时限、减材料、减跑腿次数等方面取得明显成效。2021年，司法厅窗口总办件量3818件，无一超时办件，无一违规办件，群众满意率100%。

一面锦旗，饱含了办事群众对司法厅服务窗口工作的肯定和认可，更是对司法行政工作再跃新水平的鞭策和鼓励。下一步，司法厅行政审批窗口将进一步简化办事流程，最大限度减少群众跑腿次数，以优质、高效、贴心地服务进一步增强群众的获得感、幸福感。